致客戶書
親愛的客戶：
當(dāng)您此刻進(jìn)入我們公司的網(wǎng)站時候，我們內(nèi)心是如此的激動，我們非常感謝您的關(guān)注，您的每一個建議，每一個問題我們都會重視;當(dāng)您咨詢或索需一份資料、樣品時，我們都會一絲不茍的給予解答或辦理，這個平臺也會給我們搭建成共同發(fā)展的橋梁;當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品時，您已經(jīng)成為我們的客戶，我們的服務(wù)，我們的承諾，我們的真誠，我們對質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)將會由始至終的保持并不斷完善。
在國際經(jīng)濟(jì)形勢風(fēng)起云涌，變幻莫測的大背景下，埃瑞克人發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，依托雄厚的生產(chǎn)和技術(shù)力量應(yīng)對危機(jī)，尋求突變，積極轉(zhuǎn)型。針對不同市場的需求，公司將產(chǎn)品由單一化轉(zhuǎn)為多元化;調(diào)整了生產(chǎn)流程線，更新設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝；嚴(yán)格控制原材料入廠、產(chǎn)成品的出廠質(zhì)量關(guān)；根據(jù)市場行情及時調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，實(shí)行靈活的價(jià)格機(jī)制；認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和售后服務(wù)工作。為了使各個環(huán)節(jié)更節(jié)能、高成果，全方位地制約，優(yōu)化產(chǎn)、銷、研結(jié)構(gòu)。從每個員工做起，樹立一切以客戶利益為重點(diǎn)的理念，盡職盡責(zé)，不疏忽，不泄露，預(yù)防并杜絕客戶在產(chǎn)品使用過程中因產(chǎn)品質(zhì)量所產(chǎn)生的問題。
為了更好地與您合作，給客戶一個放心的產(chǎn)品，力求在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展，我們作出如下承諾：
一、我們會根據(jù)客戶在不同的使用領(lǐng)域在產(chǎn)品使用性能指標(biāo)上幫助客戶選擇適用的產(chǎn)品，公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格產(chǎn)品質(zhì)量和指標(biāo)更好，同等質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格會低于同等產(chǎn)品。
二、根據(jù)不同的的客戶要求和不同的使用領(lǐng)域，采用先進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;在得當(dāng)?shù)氖褂弥?，降低了你的使用成本，提高了產(chǎn)品的使用實(shí)用性。
三、交貨及時準(zhǔn)確是我們的原則，公司在收到款后會及時給予安排，及時按要求將貨物送達(dá)你單位倉庫，并保證你的貨物的重量、個數(shù)和每箱凈含量的精確性。
四、如質(zhì)量問題原因，公司退貨和換貨，退貨在貨物到達(dá)我公司倉庫后按貨物原價(jià)款返還到您方賬戶。
五、公司進(jìn)行技術(shù)跟蹤服務(wù)，無償為您提供技術(shù)咨詢、技術(shù)信息、技術(shù)參數(shù)和市場信息，為您化驗(yàn)分析你所提供的其它廠家樣品，使您不會因?yàn)槿鄙賹I(yè)的產(chǎn)品使用知識上當(dāng)受騙而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
企業(yè)以誠信為根——誠信、務(wù)實(shí)是我們的宗旨。我們在經(jīng)營事業(yè)，我們在經(jīng)營人生，同時我們也在經(jīng)營自己!回首走過的艱辛歷程，我們感到自豪，因?yàn)槲覀冎鸩降玫綇V大客戶的認(rèn)可，再次感謝您對我們的支持!
我們將繼續(xù)立足于市場，從產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、生產(chǎn)工藝、營銷服務(wù)等，實(shí)施高投入、高質(zhì)量、低成本的戰(zhàn)略，精心打造“埃瑞克”品牌。同時，繼續(xù)本著“滿足客戶潛在需求，協(xié)助客戶不斷成功”的經(jīng)營理念，提升產(chǎn)品檔次和服務(wù)質(zhì)量，謀求合作發(fā)展，共創(chuàng)美好明天。
許昌埃瑞克絕緣制品有限公司
二零一五年五月
